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如果接到电话称银行卡有问题，可以采取以下步骤应对。
1、保持冷静：不要慌张，不要轻易相信对方提供的信息，也不要轻易泄露个人信息。
2、确认电话真实性：可以通过官方渠道（如银行官网、客服热线等）核实电话的真实性。
3、询问详细信息：如果对方称是银行工作人员，可以询问对方的具体姓名、部门、工号等信息，以便核实身份。
4、保护个人信息：不要向对方提供银行卡号、密码、验证码等敏感信息，如果对方要求提供这些信息，一定要警惕，并拒绝提供。
5、前往银行处理：如果确认银行卡确实存在问题，可以前往银行柜台或者拨打银行客服热线进行处理，不要轻信电话中的指示，自行前往银行解决。
6、报警处理：如果对方存在欺诈行为或者威胁个人安全的情况，应及时报警处理。
接到声称银行卡有问题的电话时，一定要保持警惕，不要轻易相信对方提供的信息，并采取以上措施应对，如果有任何疑虑，最好直接联系银行客服或前往银行柜台咨询。